A rejeição 938 pode ocorrer nas emissões em que o Código de Situação da Operação do Simples Nacional (CSOSN) do emitente for igual a 500 e o destinatário da nota fiscal for consumidor final. Nestas condições é esperado o preenchimento no arquivo XML das tags <vBCSTRet>, <pST>, <vICMSSubstituto> e <vICMSSTRet>.